Suporte Aplicacional (Salesforce Marketing)

A Dellent é uma empresa de consultoria especializada em Sistemas de Informação e Telecomunicações. O nosso objetivo é conseguirmos ajudar os nossos consultores e candidatos a integrarem projetos que vão ao encontro do seus interesses, motivações e expectativas.A área das telecomunicações está em constante evolução. Se também gostarias de fazer parte deste movimento, este projeto poderá ser do teu interesse, já que aqui terás a possibilidade de contactar com um dos líderes na criação e distribuição de soluções fixas e móveis de televisão, internet, voz e dados a nível nacional.

Procuramos um perfil de Suporte Aplicacional (Salesforce Marketing) para este projeto de grande dimensão na área das telecomunicações em Lisboa (remoto).

Requisitos

• - Experiência de 3 anos em funções de suporte aplicacional de 1ª e 2ª linhas
• - Foco orientado ao Cliente no produto Salesforce Marketing Cloud
• - Certificação Salesforce Certified Marketing Cloud (preferencial)
• - Gestão de incidentes, problemas, suporte ao negócio, melhorias e configurações
• - Garantir a monitoria, integridade e disponibilidade dos sistemas de suporte às operações
• - Cumprimento de boas práticas estabelecidas pelos processos ITIL na gestão de incidentes
• - Implementar, gerir e manter processos de provisão, configuração e automação
• - Análise de problemas aplicacionais
• - Domínio de PL/SQL
• - Disponibilidade para eventuais prevenções.

O que oferece

• mos?- Seguro de Saúde
• - Plano de formação ajustado e personalizado, com um orçamento para gastares nas formações que considerares necessárias
• - Feedback constante e acompanhamento para que possas crescer profissionalmente
• - Processo de onboarding remoto
• - Eventos de equipa todos os semestres para que possas viver novas aventuras
• - Descontos e ofertas exclusivas nos nossos parceiros

- Cultura de proximidade e transparência. As tuas ideias e necessidades são ouvidas e valorizadas por nós!Candidaturas:Submete a tua candidatura aqui. Para além disso, se também quiseres estar a par das novidades do mercado de trabalho sabe mais aqui.