Technical Service Operations Specialist (Medical Devices) M/F

A Ecodanusa Group é uma empresa portuguesa especializada na área dos dispositivos médicos, representando marcas internacionais de referência nas áreas de Endoscopia (Gastrenterologia e Pneumologia, Cirurgia e Ecografia, entre outras. No âmbito do reforço da nossa equipa, pretendemos recrutar um/a profissional para o Departamento Técnico, com o seguinte perfil: Principais responsabilidades: - Gestão e acompanhamento de pedidos de assistência técnica

• - Planeamento e acompanhamento de intervenções técnicas
• - Gestão de peças, reparações e equipamentos enviados para fabricantes
• - Comunicação e acompanhamento de clientes relativamente ao estado das intervenções
• - Gestão de manutenções preventivas e contratos de assistência
• - Atualização do parque instalado e histórico de equipamentos
• - Monitorização de SLA e indicadores de desempenho do Technical Service

- Interação técnica com fabricantes internacionais. Perfil pretendido: Formação técnica em Engenharia Biomédica, Eletromedicina, Eletrónica, Instrumentação Médica ou similar (obrigatório)

• Capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades
• Conhecimentos sólidos da língua inglesa (obrigatório)

Experiência ou conhecimentos de equipamentos de endoscopia rígida e/ou flexível serão valorizados. Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal

Domínio de ferramentas informáticas ao nível do MS Office) Oferecemos: - Integração numa empresa em crescimento e num setor tecnológico e diferenciador

• - Formação Certificada
• - Função transversal, com forte componente técnica e operacional
• - Contacto direto com fabricantes internacionais
• - Possibilidade de desenvolvimento e evolução profissional

- Condições compatíveis com a experiência demonstrada. Local de trabalho: Vila Nova de Gaia (Serzedo), em regime presencial. Se procura um novo desafio profissional envie a sua candidatura para: