Rececionista Motivada Por Objetivos p/ Clínica Dentária Lisboa - Entrada Imediata

Somos uma clínica dentária tecnologicamente avançada, localizada no centro de Lisboa e em rápido crescimento. Contamos com uma equipa jovem, divertida, muito profissional, e temos uma visão centrada nos cuidados ao paciente. Como a nossa equipa é fabulosa e estamos a crescer imenso procuramos pessoas igualmente extraordinárias para se juntarem a nós na nossa missão de proporcionar os melhores cuidados dentários em Lisboa. Actualmente estamos à procura de uma recepcionista. Mas para nós uma recepcionista não é apenas uma rececionista - sendo o rosto da nossa clínica e a primeira pessoa com que a maioria dos nossos pacientes contacta, é muito importante que os candidatos possuam as seguintes qualidades: - Experiência: Experiência sólida em funções de receção ou de atendimento ao público, idealmente em contextos dentários ou de saúde. A experiência prévia em serviços de saúde ou atendimento ao cliente é muito valorizada. - Formação: Formação superior ou profissional em receção, atendimento ao cliente ou área relacionada é preferida. - Competências Linguísticas: Fluência em português e inglês, com forte capacidade de comunicação oral e escrita. - Competências Técnicas: Conhecimentos sólidos de word, excell, e sistemas especializados de agendamento de consultas e faturação. Organização administrativa de documentos. Utilização de ferramentas de IA. - Qualidades Pessoais: Excelentes capacidade de comunicação, um comportamento amigável e proativo, e a capacidade de realizar multitarefas em um ambiente dinâmico. - Disponibilidade: Disponibilidade a tempo inteiro de segunda a sexta-feira - Localização: Lisboa Principais responsabilidades: - Receber de forma calorosa e profissional os pacientes e visitantes, definindo o tom para a experiência deles connosco. - Gerir o agendamento de consultas, ajustes e cancelamentos, focando na otimização do fluxo de pacientes e na satisfação dos mesmos. - Atender chamadas telefónicas, fornecendo informações úteis e encaminhando as consultas conforme necessário, com eficiência e cortesia. - Fazer chamadas para confirmação de consultas, reactivação de doentes e qualificação de leads. - Manter registos de pacientes meticulosos, garantindo a confidencialidade e precisão tanto em formatos digitais quanto físicos. - Processar pagamentos e gerir questões de faturação, demonstrando atenção ao detalhe e precisão financeira. - Apoiar a equipa dentária facilitando uma comunicação suave e fluxos de trabalho administrativos eficientes. Oferecemos: - Um papel gratificante numa clínica dentária líder conhecida pela sua qualidade de cuidado e satisfação do paciente. - Contrato de 6 meses renovável por iguais períodos - Um pacote remuneratório competitivo, refletindo a sua experiência e competências. - Formação - Um ambiente de equipa de suporte que valoriza a colaboração, a aprendizagem contínua e o crescimento profissional. Um local de trabalho moderno no centro de Lisboa, com instalações de última geração e uma atmosfera de trabalho agradável - Prémios de produtividade mensais - Seguro de Saúde - Oportunidade de carreira Ter experiência em clínica dentária é uma mais-valia, mas não é um fator obrigatório para candidatos extraordinários. Será dada formação inicial e continua. Para candidatura: 1. Envie-nos por favor o seu currículo para