Rececionista — Burel Mountain Hotels

Rececionista — Burel Mountain Hotels Casa de São Lourenço (Relais & Châteaux) e Casa das Penhas Douradas Serra da Estrela, Portugal Os Burel Mountain Hotels procuram um(a) Rececionista para integrar as equipas da Casa de São Lourenço, membro da prestigiada cadeia Relais & Châteaux, e da Casa das Penhas Douradas, dois hotéis de referência na Serra da Estrela conhecidos pela sua identidade autêntica, conforto e ligação à montanha. O que vai fazer: Assegurar o check-in e check-out dos hóspedes, garantindo uma experiência de acolhimento memorável

• Gerir reservas e atualizar o sistema de gestão hoteleira (PMS)
• Prestar informação sobre os serviços do hotel e recomendações locais (percursos e atividades na Serra da Estrela)
• Atender chamadas telefónicas, e-mails e pedidos dos hóspedes
• Colaborar com as restantes áreas do hotel (housekeeping, restaurante, manutenção) para garantir um serviço fluido

Zelar pela imagem e pelos padrões de qualidade da marca Relais & Châteaux. Perfil que procuramos: Experiência anterior em receção hoteleira (preferencial, mas não obrigatória)

• Boa apresentação, simpatia e sentido de hospitalidade
• Fluência em português e inglês (outros idiomas são uma mais-valia)
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
• experiência com PMS é uma vantagem
• Espírito de equipa, proatividade e capacidade de resolução de problemas
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, fins de semana e feriados
• Gosto pela montanha e pela região da Serra da Estrela.

• **

O que oferece

• mos**
• Integração numa equipa jovem e dinâmica, em dois hotéis de referência na hotelaria de montanha em Portugal
• Alojamento incluído
• Oportunidade de trabalhar sob os padrões de excelência da rede Relais & Châteaux
• Ambiente de trabalho único, na Serra da Estrela
• Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Como se candidatar Envie o seu CV atualizado para