E-Commerce - Assistente Apoio ao Cliente Área Uniformes (m/f)

E-commerce - Assistente Apoio ao Cliente – Área de Uniformes (m/f) No âmbito de um reforço temporário da equipa para fazer face a um pico de trabalho na área de e-commerce, pretendemos recrutar um(a) Assistente de Apoio ao Cliente para um projeto com duração prevista de 3 a 4 meses. Principais Responsabilidades Assegurar o atendimento telefónico e o acompanhamento de clientes. Prestar informações sobre produtos, encomendas e serviços. Gerir e acompanhar pedidos, garantindo um serviço de excelência. Registar e encaminhar solicitações, reclamações ou necessidades dos clientes para os departamentos competentes. Apoiar tarefas administrativas associadas ao serviço de apoio ao cliente. Perfil Pretendido Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade. Experiência profissional em funções similares, preferencialmente na área do vestuário ou uniformes. Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal. Capacidade para gerir situações delicadas com profissionalismo e empatia. Resistência ao stress e capacidade de trabalhar sob pressão. Proatividade, dinamismo e orientação para a resolução de problemas. Boa capacidade de organização, gestão do tempo e definição de prioridades. Elevado sentido de responsabilidade e profissionalismo. Oferecemos Contrato a termo certo com duração prevista de 3 a 4 meses. Integração numa equipa dinâmica e colaborativa. Experiência numa área em crescimento e forte atividade de e-commerce. Envie o seu Cv para: