A Mermaidestak Unipessoal LDA, empresa especializada no desenvolvimento de soluções de negócio e serviços para empresas, encontra-se a reforçar a sua equipa com a contratação de um(a) CRM & Reporting Specialist.
Procuramos uma pessoa organizada, analítica e orientada para resultados para apoiar a gestão operacional de uma equipa comercial, assegurando a correta distribuição de leads, monitorização de performance e manutenção da qualidade da informação em CRM.
Principais responsabilidades:Gestão e atribuição de leads e bases de dados aos agentes comerciaisManutenção, atualização e limpeza de bases de dadosPreparação e envio de relatórios diários de performanceMonitorização e análise de KPI's operacionais e comerciaisDesenvolvimento de reports de apoio à gestão e tomada de decisãoCálculo mensal de comissões dos agentesFormação e acompanhamento de novos colaboradores na utilização do CRMGarantia da qualidade e integridade da informação registada nos sistemasPerfil pretendido:Experiência em reporting, análise de dados ou suporte operacionalBons conhecimentos de Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas e tratamento de dados)Experiência na utilização de CRM ou ferramentas de reportingCapacidade analítica e atenção ao detalheBoa capacidade de organização e gestão de prioridadesInglês falado obrigatórioExperiência em ambientes comerciais, contact center ou call center será valorizadaHorário:Segunda a sexta-feiraDas 13h00 às 22h00Localização:PresencialLisboa (zona Cidade Universitária / Sete Rios)Oferecemos:Vencimento compatível com a experiênciaSubsídio de alimentaçãoSubsídio de transporteSubsídios de férias e NatalSeguro de saúde após 3 meses de contratoSe procuras uma oportunidade numa função com impacto direto na performance comercial e na gestão operacional do negócio, envia-nos a tua candidatura para o seguinte email: teresa.s@mdestak.com e coloca no assunto do email: CRM
A candidatura é gratuita. Entra ou cria uma conta em segundos.